Met de explosieve groei van online winkelen ontstond de behoefte aan een betere oplossing voor het ontvangen van pakketten. De traditionele brievenbus bleek vaak te klein en onvoldoende beveiligd voor grotere zendingen. Dit resulteert erin dat de pakketbezorger moet aanbellen om een pakketje af te geven. Voor de bezorger levert dit een vertraging op in het bezorgproces, en mensen die pakketten bestellen, moeten thuis blijven om het pakket in ontvangst te nemen.
Dit leidde tot de opkomst van de pakketbrievenbus. Waar de eerste pioniers in dit gebied een houten kist plaatsten om pakketten te ontvangen, zijn andere bedrijven zich gaan richten op speciaal ontworpen pakketbussen die zowel kleine post als grotere pakketten veilig kunnen ontvangen. Met extra beveiligingsmaatregelen en meer capaciteit speelt de pakketbrievenbus in op de moderne eisen van gemak en veiligheid, en wordt het een onmisbaar onderdeel van elk huishouden en veel bedrijven.